PrestaShop problemi

Benvenuti

Importante | Stiamo riscontrando problemi sui nostri server
Posta in arrivo

PrestaShop <info@emailing.prestashop.com>
17:02 (50 minuti fa)
a me

PrestaShop
Cari membri della community di PrestaShop,

Da ieri pomeriggio riscontriamo problemi con i nostri server, che comportano forti rallentamenti sui nostri siti prestashop.com e addons.prestashop.com . Il nostro intero team tecnico è attualmente mobilitato per ripristinare il corretto funzionamento dei nostri siti Web e risolvere questi problemi.

I servizi interessati dal problema sono i seguenti:

Tutto il sito: www.prestashop.com

La pagina per scaricare il nostro software: www.prestashop.com/en/download

Il mercato: addons.prestashop.com/en

Il back office del venditore del marketplace: addons.prestashop.com/en/ seller-dashboard

Di conseguenza, è attualmente impossibile eseguire le seguenti azioni sui nostri siti Web (elenco non esaustivo):

Scarica il software PrestaShop

Effettua un acquisto sul nostro marketplace PrestaShop Addons

Metti online un nuovo componente aggiuntivo

Modifica un componente aggiuntivo esistente o la sua pagina del prodotto

Esegui qualsiasi azione che richieda l’accesso al back office del marketplace di PrestaShop Addons

Facciamo tutto il possibile per risolvere questo problema e ti terremo informato non appena i nostri siti web saranno di nuovo operativi.

Importante : se hai effettuato un acquisto sul marketplace di PrestaShop Addons da ieri pomeriggio, sarai contattato a breve dai nostri team. Si prega di controllare le nostre prossime comunicazioni.

Il nostro servizio clienti, così come i tuoi contatti privilegiati su PrestaShop, rimangono disponibili in caso di domande.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e la vostra pazienza,

Il team di PrestaShop

Important | We are experiencing problems on our servers

PrestaShop
17:02 (56 minuti fa)
a me

PrestaShop
Dear PrestaShop community members,

Since yesterday afternoon, we encounter problems with our servers, involving heavy slowdowns on our prestashop.com and addons.prestashop.com websites. Our entire technical team is currently mobilized to restore the proper functioning of our websites and solve these problems.

The services impacted by the problem are the following:

The whole site: www.prestashop.com

The page to download our software: www.prestashop.com/en/download

The marketplace: addons.prestashop.com/en

The seller back office of the marketplace: addons.prestashop.com/en/seller-dashboard

As a result, it is currently impossible to perform the following actions on our websites (non-exhaustive list):

Download PrestaShop software

Make a purchase on our PrestaShop Addons marketplace

Put a new addon online

Modify an existing addon or its product page

Perform any action requiring access to the back office of the PrestaShop Addons marketplace

We do everything we can to resolve this issue and will keep you informed as soon as our websites are functional again.

Important : If you have made a purchase on the PrestaShop Addons marketplace since yesterday afternoon, you will be contacted by our teams shortly. Please check our next communications.

Our customer service, as well as your privileged contacts at PrestaShop, remain available if you have any questions.

We thank you for your understanding and your patience,

The PrestaShop team

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